Comercio Minorista

Mantenga sus márgenes mediante una buena gestión del flujo de datos en tiempo real, visibilidad de principio a fin, analítica e inteligencia procesable

Con opción de elegir, los consumidores no se preocupan por qué no tienen un artículo en stock - si no lo tienes, simplemente se lo comprarán a la competencia, resultando ser una alternativa que impacta directamente en su línea de flotación. Por otro lado, lo que sí les importa, y mucho, es la seguridad de sus datos personales y de su información financiera. Y si se los roban o los pierden, los posibles perjuicios pueden ser mucho más costosos.

Para mantener la eficiencia de la cadena de suministro, protegerse frente a la pérdida de datos, cumplir la legislación internacional stándar, hacer un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) y satisfacer los requisitos de los acuerdos de nivel de servicio (SLA), necesitará la visibilidad transaccional, inteligencia operativa y un control total para conocer, gestionar y resolver los problemas cuando surgen.

Empezemos.
Si necesita...Para que su empresa pueda...Axway puede ayudarle.
Build a secure and agile data integration infrastructure by combining API, MFT and EDI into shared services
  • Leverage existing assets to preserve past investment and be ready for a digital future
  • Secure existing integration services and leverage them for maximum efficiency
  • Ensure real-time, end-to-end visibility into all data streams for better decision-making
  • Establish a multi-channel, omnipresent business model to reach consumers wherever they are
  • Inspire greater engagement among partners, suppliers and others in your trading community
Create a digital ecosystem that supports rapid change, encourages engagement and turns IT and business leaders into true innovators
  • Reimagine the customer experience across virtual and physical channels – the full digital spectrum
  • Quickly build and release mobile apps that boost satisfaction and loyalty
  • Create and manage APIs to unlock the back-end data and services needed to power rich, personalized interactions
  • Use analytics to understand and predict what works and what doesn’t
Mejorar la visibilidad transaccional y la inteligencia operativa para acelerar el procesamiento de pedidos y el cumplimiento de los SLA
  • Gestionar su red de suministro para optimizar los procesos de pedidos y reducir los días pendientes de cobro (DSO)
  • Saber qué sucede con todos los proveedores y socios comerciales hasta que el producto llega al cliente en el punto de venta
  • Reducir costosos errores de procesamiento y reclamaciones de reembolsos o devoluciones
  • Competir de un modo agresivo mediante estrategias de precios y compras por volumen que se traduzcan en un margen mayor y más beneficios para el negocio
Coordinar las interacciones de negocios globales para hacer frente a la volatilidad de la demanda y la complejidad del proceso de suministro
  • Establecer rápidamente conexiones seguras con todo tipo de canales, clientes, proveedores, fabricantes de equipos originales, socios, bancos, entidades aduaneras, transportistas, proveedores logísticos o terceros
  • Eliminar sorpresas mediante una mejor visibilidad de todos los procesos, tanto los iniciales relacionados con los proveedores como los finales referidos a las tiendas y clientes
  • Permitir que los socios comerciales actúen de forma autónoma mediante el uso de portales para proveedores o el acceso a información con dispositivos móviles
  • Evitar problemas de stock, tanto por exceso como por defecto, de los productos demandados y mejorar la capacidad de respuesta con los proveedores
Crear una experiencia del consumidor perfecta mediante una estrategia multicanal
  • Dirigirse y hacer un seguimiento de los "consumidores conectados" a través de plataformas web, móviles y redes sociales
  • Reaccionar rápidamente a las tendencias y oportunidades emergentes
  • Utilizar de forma segura las aplicaciones y servicios web existentes en portales y aplicaciones móviles mediante API
  • Incrementar la confianza del usuario y la conciencia de marca para mejorar la proporción de lo que gastan en su empresa los consumidores que compran con dispositivos móviles
Mover, asegurar, controlar y seguir la información que necesita para que su tienda o su restaurante funcionen sin problemas
  • Reducir costes y ser más receptivo a las necesidades de sus clientes
  • Eliminar los tiempos muertos durante el procesamiento mediante la automatización de los procesos empresariales y la transferencia de archivos, incluso en los sistemas EDI
  • Gana visibilidad en tiempo real para optimizar los precios, el control de inventarios y la generación de publicidad y los descuentos de los puntos de venta objetivo
  • Gana previsión y entendimiento desde el nivel de los puntos de venta para completar la imagen de la empresa
Mejora la visibilidad, convirtiéndose en el cumplimiento de pedidos omnicanalizado
  • Cumple las expectativas del cliente, dando así una experiencia coherente y constante tanto en las ventas físicas como digitales y los canales de entrega
  • Identifica de manera proactiva y resuelve los problemas de procesos antes de que impacten al negocio y a los clientes
  • Realizar el seguimiento del proceso general de cumplimiento de pedidos capturando, contando, evaluando y comparando con el Nivel de servicios, sea cual sea la ruta elegida por el cliente para realizar la compra
  • Calibra rigurosamente los costes laborales, la productividad y los resultados para obtener la previsión de negocios que conducirá al éxito a tu empresa digital
Optimizar las iniciativas de seguimiento y trazabilidad destinadas a garantizar la conformidad a las normas, gestionar la retirada de productos y hacer más segura la cadena de suministro
  • Compartir información y colaborar de un modo eficiente con los socios comerciales a lo largo de toda la cadena de suministro
  • Garantizar y validar las fuentes de suministro y el cumplimiento de requisitos relacionados con la idoneidad del producto
  • Combatir las falsificaciones
  • Detectar los productos que se desvían del estándar
Proteger la empresa de violaciones de datos e interrupciones del proceso gestionando eficazmente los flujos de archivos entre aplicaciones, en los servidores y en la nube
  • Mitigar los riesgos empresariales y cumplir los SLA mediante la entrega puntual de archivos
  • Garantizar el cumplimiento de las normas y las políticas internas de seguridad
  • Poner en marcha un sistema de gestión del flujo de archivos a gran escala, sistemático y centralizado que se adapte a los cambiantes requisitos del sector
  • Mejorar la estrategia de fijación de precios basándose en su adecuación a los datos enviados diariamente desde el POS (punto de venta) a través de MFT

Learn how retail supply chain visibility, intelligence and analytics keeps customers coming back for more.

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