Axway Workbench. Inteligência em MFT que impulsiona sua visão de negócios.

Monitore o estado do sistema MFT, acompanhe arquivos e gerencie operações a partir de um único local centralizado para obter o máximo de visibilidade e controle sobre seus processos críticos de negócios.

Agende uma demo Experimente você mesmo

Acompanhe os arquivos do início ao fim, em um único lugar

Onde está meu arquivo? Quanto tempo levou para ser transferido? Em que ponto a transferência falhou? Com o rastreamento de arquivos de ponta a ponta no Workbench, você obtém respostas imediatamente. Chega de vasculhar logs ou juntar eventos. Apenas respostas rápidas para perguntas importantes.

  • Acompanhe as transferências de arquivos no SecureTransport e no Transfer CFT.
  • Diagnostique a causa das transferências com falha por meio de logs detalhados.
  • Analise os movimentos de arquivos que entram e saem do SecureTransport.
  • Pesquise eventos de transferência por remetente, protocolo, nome do arquivo e muito mais.
     

Fique a par das falhas e interrupções

Não importa se o seu ambiente conta com um único servidor SecureTransport ou centenas de instâncias do Transfer CFT: o Workbench oferece uma visão centralizada de todo o ambiente, permitindo acompanhar a integridade dos sistemas, o volume das filas e o status dos serviços. Assim, sua equipe consegue identificar possíveis problemas com antecedência e agir antes que eles afetem a operação.

  • Indicadores visuais em verde, amarelo e vermelho para acompanhar a integridade dos sistemas e o status dos serviços.
  • Visualização do uso de recursos do sistema e do tamanho dos catálogos.
  • Inicialização e interrupção remota de processos e serviços.
  • Agrupamento dos ambientes por versão do MFT e sistema operacional utilizado.
     

Seja o primeiro a saber sobre violações do SLA

Vá além do simples acompanhamento e dos relatórios de execução dos fluxos, monitorando de forma proativa o que realmente importa para o seu negócio: os dados. O Workbench alerta sua equipe quando arquivos críticos não chegam dentro do prazo esperado ou quando a quantidade recebida fica abaixo do previsto, permitindo agir rapidamente antes que o problema gere impactos na operação.

  • Identifique violações de SLA, como atrasos no recebimento ou na entrega de arquivos.
  • Crie novas regras do zero ou utilize uma biblioteca de modelos predefinidos.
  • Parametrize valores para reutilizar configurações em diferentes regras.
  • Automatize notificações por e-mail, Microsoft Teams e ServiceNow.
     

Economize tempo automatizando tarefas operacionais

Ambientes MFT de grande porte exigem uma gestão operacional cada vez mais complexa. Com o Workbench, atividades como gerenciamento de certificados, provisionamento e identificação de desvios de configuração podem ser automatizadas e disponibilizadas em modelos de autosserviço, reduzindo a carga operacional da sua equipe.

  • Visualize, em um único lugar, todos os certificados SSL/TLS utilizados no ambiente Axway MFT.
  • Identifique certificados expirados ou próximos do vencimento.
  • Crie processos de autosserviço para o provisionamento de novos certificados.
  • Compare configurações com as melhores práticas recomendadas.
  • Identifique desvios de configuração em relação aos padrões estabelecidos e alerte sua equipe automaticamente.
     

Demonstração interativa sem necessidade de cadastro

Confira nossa demonstração interativa que mostra os recursos do Workbench. Não é necessário se cadastrar.

Abrir uma demonstração interativa

Por que escolher o Workbench?

O Workbench recebe eventos do SecureTransport e do Transfer CFT e se conecta a essas soluções por meio de APIs, centralizando a visibilidade sobre a integridade dos ambientes, os resultados das transferências de arquivos e os processos operacionais.

Monitorar o MFT com profundidade

Embora o monitoramento da integridade de sistemas seja uma tecnologia consolidada, as soluções tradicionais costumam oferecer uma visão ampla, mas pouco especializada. O Workbench vai além, com recursos de monitoramento desenvolvidos especificamente para ambientes MFT, um nível de especialização que soluções genéricas de monitoramento não oferecem.

Amplie os recursos de autosserviço

Reduzir o impacto das tarefas manuais ao expandir as operações de MFT é um desafio. Os processos de gerenciamento operacional do Workbench são de autoatendimento e automatizados, para que as equipes não fiquem presas à repetição de tarefas.

Amplie os níveis de eficiência

Com o Workbench, você não precisa esperar por uma indisponibilidade para agir. A visibilidade centralizada permite identificar e corrigir rapidamente não apenas interrupções, mas também degradações nos serviços, mantendo suas operações de transferência gerenciada de arquivos (MFT) funcionando com máxima eficiência.

Simplifique a conformidade regulatória

Regulamentações e padrões de segurança de dados exigem que as empresas acompanhem o fluxo de informações em seus ambientes. Com o Workbench, você pode rastrear, de ponta a ponta, todo o caminho percorrido pelos arquivos entre diferentes instâncias de MFT, com uma visão centralizada em um único lugar.

Controle o Axway MFT remotamente

Resolva diretamente pelo Workbench problemas nos servidores SecureTransport e Transfer CFT, como processos ou serviços interrompidos. Assim, sua equipe economiza tempo ao eliminar a necessidade de acessar individualmente o servidor com problema e reduz a quantidade de contas de usuário que precisam ser gerenciadas.

Acompanhe KPIs e SLAs

Leve a visibilidade de uma das soluções mais críticas para o seu negócio até a liderança executiva. O Workbench oferece dashboards prontos para uso e notificações de SLA, facilitando a demonstração de desempenho e a comunicação clara do impacto das operações de MFT para os executivos.

Confira a ficha técnica do produto

Saiba mais sobre o Workbench

Confira as respostas para algumas das perguntas mais frequentes sobre o Axway Workbench. Se precisar de mais informações, entre em contato com nossa equipe. Estamos prontos para ajudar.

O que é o Axway Workbench?

O Axway Workbench é a mais recente solução do portfólio de MFT da Axway. Desenvolvido para ampliar a visibilidade, a observabilidade e a gestão operacional dos ambientes SecureTransport e Transfer CFT, o Workbench oferece uma visão centralizada das operações de transferência gerenciada de arquivos.

Como uma camada centralizada de governança e controle, o Workbench pode ser conectado a ambientes com centenas de servidores MFT, simplificando a gestão de ecossistemas complexos e ajudando a reduzir custos operacionais e a carga de trabalho das equipes.

Com o Workbench, o MFT avança para um novo nível de maturidade, evoluindo de uma solução essencialmente funcional para uma operação mais automatizada, inteligente e proativa.


 

O Workbench pode utilizar até duas fontes de dados dos servidores Axway SecureTransport e Transfer CFT existentes, cada uma oferecendo diferentes recursos e níveis de informação.

Event Router – O Event Router é uma aplicação utilizada pelos servidores SecureTransport e Transfer CFT para encaminhar eventos a outras soluções, incluindo o Workbench. Essa integração disponibiliza ao Workbench todos os eventos registrados de transferência de arquivos, proporcionando visibilidade sobre o fluxo das transferências e permitindo seu rastreamento e o monitoramento de SLAs.

REST API – A conexão com os endpoints das APIs REST do SecureTransport e Transfer CFT permite que o Workbench consulte informações mais detalhadas diretamente nos servidores, incluindo dados sobre eventos de transferência e integridade dos ambientes, além de possibilitar a execução de ações diretamente pela interface do Workbench.
 

O Workbench reúne uma ampla gama de recursos de visibilidade, observabilidade e gestão operacional.

Atuando como uma camada centralizada de governança e controle para ecossistemas MFT com centenas de servidores SecureTransport e Transfer CFT, o Workbench oferece os seguintes recursos:

  • Monitore a integridade de todo o ambiente SecureTransport e Transfer CFT a partir de um único ponto de controle, com a possibilidade de visualizar em detalhes o status de processos, serviços, filas e recursos utilizados por cada servidor.
  • Reinicie, interrompa ou inicie servidores, processos e serviços diretamente pelo Workbench, reduzindo a necessidade de acessos locais e a quantidade de credenciais que precisam ser gerenciadas.
  • Rastreie arquivos de ponta a ponta a partir de uma visão centralizada, acompanhando todo o percurso de cada arquivo entre diferentes servidores.
  • Identifique e corrija falhas nas transferências com mais agilidade, com visibilidade centralizada de erros, códigos de erro e logs relacionados ao incidente.
  • Automatize alertas sobre violações de SLA por e-mail, Microsoft Teams e tickets do ServiceNow. Modelos de notificação predefinidos permitem alertar sua equipe quando um arquivo não chega no horário previsto ou quando seu tamanho ou quantidade não correspondem ao esperado.
  • Centralize o gerenciamento de certificados de todos os servidores SecureTransport e Transfer CFT.
  • Acompanhe indicadores por meio de dashboards e relatórios prontos para uso, com métricas como volume de transferências por período, número de falhas e utilização de diferentes protocolos.

O Workbench é ideal para organizações que utilizam SecureTransport e/ou Transfer CFT e buscam aumentar a eficiência operacional de seus ambientes MFT por meio de visibilidade e gestão centralizadas.

A solução oferece recursos específicos para diferentes perfis dentro da organização:

  • Gestores e lideranças executivas – Acesse indicadores estratégicos, dashboards e análises para acompanhar o desempenho das operações e garantir o cumprimento dos KPIs e SLAs estabelecidos pela organização.
  • Administradores de MFT e TI – Mantenha os ambientes SecureTransport e Transfer CFT operando de forma eficiente, identificando e solucionando rapidamente degradações de desempenho e indisponibilidades. Recursos centralizados, como gerenciamento de certificados e acompanhamento das transferências de arquivos em um único console, reduzem o tempo dedicado às tarefas operacionais e simplificam os requisitos de acesso.
  • Usuários de negócio – Configure alertas de SLA para identificar rapidamente falhas, atrasos ou comportamentos inesperados nas transferências de arquivos.
     

Cada organização possui seus próprios indicadores e critérios para calcular o ROI. No entanto, alguns pontos são importantes para avaliar o retorno sobre o investimento em MFT e mensurar o valor que o Workbench pode agregar à operação:

Monitoramento de SLA para arquivos críticos

  • Qual é o tempo de resposta atual da sua equipe quando um arquivo crítico não chega no prazo esperado?
  • Qual é o impacto desse atraso para o negócio e para os processos que dependem desses arquivos?
  • Quais SLAs são estabelecidos com parceiros externos e áreas internas, e como seu cumprimento é monitorado?
  • Qual é o impacto do descumprimento de um SLA? Existem riscos de penalidades, perda de receita ou impactos no relacionamento com clientes e na reputação da empresa?
  • Quanto tempo as equipes de operações ou TI dedicam à identificação e investigação manual desses problemas?

Monitoramento e desvios de configuração

  • Quais processos são utilizados atualmente para monitorar continuamente as configurações do ambiente MFT?
  • Quais componentes críticos precisam ser acompanhados para identificar desvios de configuração, como protocolos, algoritmos de criptografia e informações de endpoints de parceiros?
  • É possível identificar esses desvios automaticamente, sem depender de verificações manuais?

Gerenciamento de certificados

  • Como sua organização gerencia atualmente certificados expirados ou próximos do vencimento, a geração de novos certificados e sua importação para o ambiente Axway MFT?
  • Quanto tempo é dedicado às atividades de gerenciamento de certificados?
  • Quantas pessoas e equipes participam desse processo?
  • Caso um certificado expire por falta de um alerta ou ação preventiva, qual é o impacto da interrupção resultante nas operações?