Suporte e Serviços

Otimize seu investimento com a tecnologia Axway

Com base em nossa comprovada liderança na implantação de soluções de software de missão crítica em todo o mundo, a organização de serviços ao cliente proporciona a visão, a experiência e a compreensão que você precisa para garantir o sucesso de suas soluções no longo prazo.

Nosso portfólio de serviços permite aproveitar nossas comprovadas metodologias e melhores práticas para desfrutar do valor da solução Axway de forma rápida e eficaz. Nossa abordagem é flexível, em parceria com equipes internas e/ou recursos externos, conforme suas necessidades.

Os serviços da Axway baseiam-se nestes quatro fundamentos básicos:

  • Otimizar sua transição tecnológica para governança de fluxo de dados
  • Acelerar a autonomia e a eficiência de suas equipes e parceiros
  • Valorizar sua organização
  • Atender às suas necessidades de personalização

Oferta de Serviços

Um rico conjunto de serviços continuamente aprimorados para assegurar que sua solução Axway seja projetada e implementada de forma correta, garantindo o sucesso de sua adoção. Nossos consultores e especialistas em tecnologia estão voltados à prestação de serviços nas suas instalações ou remotamente, para você poder rapidamente gerar valor, reduzir o risco e melhorar a eficácia da solução.

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Suporte ao Produto Axway

Estamos empenhados em proporcionar uma excepcional experiência de produtos e excelente serviço a nossos clientes. É por isso que nossos especialistas estão de prontidão em centros de suporte em todo o mundo, disponíveis sempre que precisar de nós. Com centros em Sydney, Cingapura, Deli, Sofia, Bucareste, Paris, Dublin e Phoenix, o Suporte a Produtos está disponível para resolver os problemas de nossos clientes – 24 horas por dia, 365 dias por ano.

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Integração na nuvem e Serviços Gerenciados Axway

Você sabe quão mais ágil, inovador e eficiente poderia ser o seu negócio se você não fosse impedido por processos e sistemas de TI legados? Você pode descobrir isso com os serviços na nuvem imediatamente disponíveis e prontos para executar, que se integram perfeitamente com seus sistemas locais. Nosso modelo baseado em assinatura reduz seu investimento inicial e os custos operacionais contínuos, enquanto a terceirização elimina a complexidade de integração, administração, dimensionamento e atualização de hardware, plataformas e aplicativos. O resultado? Rápido time-to-market e foco no crescimento do negócio em vez de TI interna.

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Treinamento Axway

Projetados para transferir conhecimento e técnicas essenciais à sua equipe, nossos treinamentos combinam cursos conduzidos por instrutores com workshops práticos para ajudá-lo a dominar os conhecimentos básicos e avançados necessários para usar nossos produtos com confiança e maximizar o desempenho da solução. O treinamento está disponível em centros em todo o mundo, em suas instalações e on-line, por meio de treinamento virtual conduzido por um instrutor.

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