Retail

Mantenere i margini con la governance dei flussi dati in tempo reale, visibilità end-to-end, analisi dei dati e conoscenza della operatività.

Nel scegliere un prodotto, ai consumatori non importa molto del motivo per cui un articolo è esaurito: se voi non lo avete, si rivolgeranno semplicemente alla concorrenza, influenzando direttamente i vostri ricavi. Dall'altro lato, però, i consumatori sono particolarmente attenti alla sicurezza dei loro dati personali e finanziari: in caso di violazione o smarrimento di questi ultimi, i danni a vostro carico possono rivelarsi infinitamente più costosi.

Per mantenere una supply chain efficace, evitare la perdita di dati, rispettare gli standard normativi internazionali, monitorare i KPI (indicatori chiave di prestazione) e soddisfare gli SLA (accordi sul livello dei servizi), vi occorrono la visibilità delle transazioni, l'Operational Intelligence e il controllo necessari per visualizzare, gestire e reagire agli eventi, nel momento in cui essi si verificano.

Iniziamo.
Se vi serve…Allora la vostra azienda può…Axway può aiutarvi.
Build a secure and agile data integration infrastructure by combining API, MFT and EDI into shared services
  • Leverage existing assets to preserve past investment and be ready for a digital future
  • Secure existing integration services and leverage them for maximum efficiency
  • Ensure real-time, end-to-end visibility into all data streams for better decision-making
  • Establish a multi-channel, omnipresent business model to reach consumers wherever they are
  • Inspire greater engagement among partners, suppliers and others in your trading community
Create a digital ecosystem that supports rapid change, encourages engagement and turns IT and business leaders into true innovators
  • Reimagine the customer experience across virtual and physical channels – the full digital spectrum
  • Quickly build and release mobile apps that boost satisfaction and loyalty
  • Create and manage APIs to unlock the back-end data and services needed to power rich, personalized interactions
  • Use analytics to understand and predict what works and what doesn’t
Migliorare la visibilità delle transazioni e l'Operational intelligence per cicli order-to-cash più rapidi e conformità agli SLA
  • Gestire la rete dei fornitori per ottimizzare gli ordini e ridurre i giorni medi di incasso
  • Vedere ogni accadimento per ogni fornitore o partner commerciale fino al cliente finale presente presso il punto vendita
  • Ridurre costosi errori di elaborazione e storni di addebito (chargeback) o diminuire le controversie
  • Esercitare una concorrenza aggressiva con strategie di acquisto per quantitativi e di determinazione dei prezzi per fornire ricavi ad alto margine
Orchestrare le interazioni commerciali globali per affrontare sia la volatilità della domanda che la complessità dell'offerta
  • Stabilire rapidamente connessioni sicure con canali diversi, clienti, fornitori, OEM, partner di servizi, banche, autorità doganali, trasportatori, fornitori terzi di servizi logistici, ecc.
  • Eliminare le sorprese con una migliore visibilità a monte, verso i fornitori internazionali, e a valle, verso negozi e clienti di tutto il mondo
  • Consentire il self-service ai partner commerciali attraverso l'uso di portali per fornitori o mediante visibilità sugli scambi di dati con dispositivi mobili
  • Evitare l'esaurimento o l'eccedenza delle scorte di prodotti particolarmente richiesti e migliorare la reattività di evasione ordini con i fornitori
Creare per i consumatori un'esperienza ininterrotta con una strategia omni-channel
  • Puntare e tracciare i "consumatori connessi" attraverso il web, i dispositivi mobili e le piattaforme di social media
  • Reagire velocemente a tendenze ed opportunità emergenti
  • Esporre in sicurezza le applicazioni e i servizi web esistenti tramite le API per applicazioni mobili e su portali
  • Incrementare la fiducia dei consumatori e la conoscenza del brand, per catturare la quota di portafoglio rappresentata dagli acquirenti mobili
Spostare, proteggere, monitorare e tracciare le informazioni necessarie a consentire il regolare funzionamento di tutti i vostri negozi o ristoranti
  • Ridurre i costi ed essere più reattivi con i clienti
  • Eliminare la latenza di elaborazione automatizzando i processi aziendali e i trasferimenti di file, tra cui l'EDI
  • Acquisire visibilità in tempo reale per ottimizzare la determinazione dei prezzi, il controllo delle scorte e la generazione mirata di coupon e annunci per i punti vendita
  • Accrescere la visibilità e la prospettiva dal livello dei punti vendita, per ottenere una visione aziendale completa
Ottimizzare le iniziative di monitoraggio e tracciabilità per assicurare la conformità normativa, la gestione dei richiami e una supply chain più sicura
  • Condividere efficacemente le informazioni con partner commerciali lungo l'estesa supply chain collaborativa
  • Assicurare/convalidare la fonte di fornitura e la conformità sulla validità dei prodotti
  • Lottare contro la contraffazione
  • Rilevare la diversione dei prodotti
Proteggere l'azienda dalla violazione dei dati e dalle interruzioni dei processi, gestendo in modo efficiente i flussi di file da applicazione ad applicazione, sia on premise che sul cloud
  • Attenuare il rischio commerciale e rispettare gli SLA con consegne puntuali dei file
  • Assicurare la conformità alle mandati normativi e alle policy di sicurezza interne
  • Implementare una gestione sistematica centralizzata su ampia scala del flusso di file, che segua i requisiti commerciali in continua evoluzione
  • Migliorare la strategia di determinazione dei prezzi allineando i dati basati su punti vendita quotidiani consegnati tramite MFT
Migliorare la visibilità con l'evasione degli ordini in ambienti omni-channel
  • Soddisfare le aspettative dei clienti per un'esperienza coerente e perfetta, mediante canali di vendita e di distribuzione sia digitali che tradizionali
  • Identificare in modo proattivo e risolvere le problematiche dei processi prima che influenzino il business e i clienti
  • Tracciare il processo complessivo dell'evasione ordine acquisendo, considerando, valutando e misurando secondo gli accordi sul livello dei servizi (SLA), indipendentemente dal percorso di acquisto effettuato dal cliente
  • Misurare rigorosamente i costi di manodopera, la produttività e i risultati, al fine di avere un quadro d'insieme delle attività e guidarvi al successo del vostro digital business

Learn how retail supply chain visibility, intelligence and analytics keeps customers coming back for more.

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