Support et services

Optimisez votre investissement dans la technologie Axway

S'appuyant sur notre leadership inégalé dans le déploiement de solutions logicielles critiques dans le monde, les services client mondiaux d'Axway vous offrent les informations, l'expertise et la compréhension dont vous avez besoin pour garantir le succès de vos solutions sur le long terme.

Notre portefeuille de services vous permet de tirer pleinement parti de nos méthodes et meilleures pratiques éprouvées pour exploiter pleinement la valeur de votre solution Axway aussi rapidement et efficacement que possible. Notre approche est souple : elle s'appuie sur notre collaboration avec des équipes internes et/ou avec des ressources externes pour répondre à vos besoins.

Les services d'Axway reposent sur quatre piliers :

  • Optimiser votre transition technologique vers la gouvernance des flux de données
  • Accélérer l'autonomie et l'efficacité de vos équipes et partenaires
  • Valoriser votre entreprise
  • Répondre à vos besoins spécifiques

Offres de services

Découvrez des offres de services variées, continuellement améliorées, qui garantissent la conception et la mise en œuvre optimales de votre solution Axway, tout en favorisant son adoption. Nos consultants et experts en technologie se consacrent entièrement à la prestation de services sur site ou à distance, pour vous permettre de créer rapidement de la valeur, réduire les risques et améliorer l'efficacité de votre solution.

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Support produit Axway

Nous nous efforçons de fournir une expérience produit exceptionnelle et un service de qualité supérieure à nos clients. C'est pourquoi nos experts sont prêts à vous aider dans nos centres de support internationaux, dès que vous en avez besoin. Présentes à Sydney, Singapour, Delhi, Sofia, Bucarest, Paris, Dublin et Phoenix, les équipes du support produit Axway sont disponibles pour la résolution de vos problèmes 24 h/24, 365 j/an.

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Intégration Cloud et Managed Services Axway

À quel point seriez-vous plus souple, innovant et efficace si votre entreprise n'était pas freinée par vos systèmes et processus informatiques déjà en place ? Trouvez des réponses grâce aux services Cloud, disponibles immédiatement et prêts à l'emploi, qui s'intègrent facilement à vos systèmes sur site. Notre forfait avec abonnement permet de réduire votre investissement initial et les coûts opérationnels existants, et l'externalisation élimine la complexité de l'intégration, de la gestion, de l'adaptation et de la mise à jour du matériel, des plates-formes et des applications. Le résultat ? Une commercialisation accélérée et moins de temps consacré à l'informatique au profit du développement des activités.

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Formation Axway

Conçus pour transférer des compétences et connaissances essentielles à vos collaborateurs stratégiques, nos cours de formation allient des cours avec formateur à des ateliers pratiques intensifs pour vous aider à maîtriser les compétences fondamentales et avancées nécessaires à l'utilisation sereine de nos produits et à l'optimisation des performances de vos solutions. Nos formations sont disponibles dans nos centres du monde entier, sur site ou en ligne via nos cours avec formateur virtuel.

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