Axway Events

Afterwork : L’assurance à l’Ere du Numérique ou comment tirer parti du digital pour améliorer son Business Model Client ?

11 Octobre 2016


Introduction

Jean-Fabrice Feuillet, Associé au sein de l'activité Financial Services de Grant Thornton

Personnalisation, omnicanalité quels enjeux pour les assureurs 
Transmettre les bons messages au bon moment selon le canal le plus approprié pour apporter toujours plus de valeur à son client est aujourd’hui un enjeu clé pour les Assureurs, mais qui suppose au-delà de la démultiplication des points de contacts digitaux, une compréhension profonde de ce que les clients veulent ainsi qu’une capacité à faire preuve d’une grande agilité d’exécution tant organisationnelle que technique.

Sébastien Marin, Directeur en charge de l'offre digitale de Grant Thornton

TÉMOIGNAGE CLIENT 

Myprévoyance Saci Saint Honoré, 1er réseau professionnel de prévention participative.
Emmanuel de Beauchesne, Directeur conseil, Saci Saint Honoré

Au-delà du mobile, comment être prêt à innover avec son écosystème ? 
Au fond, le canal mobile n’est que la partie visible de l’iceberg, dans l’Assurance l’enjeu du Digital réside dans sa capacité à démultiplier les interactions clients, c’est la stratégie « omnicanal » mais aussi, voire surtout, d’apporter une réelle valeur dans le quotidien de chacun, c’est la capacité de combiner les services existants tant internes qu’externes dans des modèles rapidement évolutifs pour personnaliser au mieux la relation de l’assureur avec ses clients.

Bruno Cambounet, Vice President Bank & Financial Services Solutions d'Axway

CONCLUSION

• Paul Olivier Gibert, Président de Digital & Ethics
• Olivier Wolton, Directeur Conseil d'Axance

Date :
11 Octobre

Lieu :
Grant Thornton 100 rue de Courcelles - 75017 Paris
France, Paris , France

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