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On Demand Webinar: Omnichannel war gestern - Customer Experience Networks schaffen neue Kundenerlebnisse & Geschäftsmodelle

August 17, 2017


Mithilfe einer API First Strategie wird es möglich, bestehende Produkte neu zu beleben und alte Technologien für neue Anwendungsszenarien zu öffnen. So können neue, gesteigerte Kundenerwartungen erfüllt werden, indem Services genau zum richtigen Zeitpunkt, am richtigen Ort und auf der gewünschten Plattform bereitgestellt werden. Öffnen Sie Ihre Produkte und Services und machen Sie sie zu einem Teil eines größeren und dynamischeren Ökosystems, eines Customer Experience Networks. Melden Sie sich gleich an!

Erfahren Sie in diesem Webinar mit Philipp Schöne, Product Manager Platform as a Service bei Axway, wie beispielsweise Philipps die Glühbirne neu erfand und sein Produkt für andere Anbieter, wie beispielsweise Amazon Alexa, öffnete, um seinen Kunden individuelle Anwendungsszenarien zu ermöglichen und ein einzigartiges Kundenerlebnis zu bieten.

  • Was benötigen Sie, um solche neuen, disruptiven Szenarien zu entwickeln?
  • Welchen Mehrwert bietet die Bereitstellung Ihrer Services für andere Anbieter und für Ihr Unternehmen, in Form von Umsatz und verbesserter Kundenbindung?
  • Was sind die größten Herausforderungen bei der Entwicklung eines Customer Experience Networks?
  • Wie können diese neuen Ansätze technisch umgesetzt werden?

Sehen Sie eine Referenzarchitektur für die technische Umsetzung eines Customer Experience Networks auf Basis Ihrer bestehenden IT. Sehen Sie sich das Webinar jetzt an!

Datum:
August 17

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