Analytics

Sagen Sie nie, dass Sie es nicht haben kommen sehen.

Blicken Sie mithilfe vorausschauender Analysen in die Zukunft, um Risiken vermeiden und Chancen ergreifen zu können.

Die immer größeren Datenmengen, die heute in den digitalen Geschäftsumgebungen von Unternehmen bewegt werden, verursachen Probleme mit Wachstum, Compliance und Sicherheit. Darum müssen Sie Risiken ermitteln, Chancen erkennen und geeignete Maßnahmen schnell umsetzen können.

Vorausschauende Analysen beseitigen die virtuellen Grenzen Ihres digitalen Unternehmens. Sie liefern echtzeitbasierte Informationen über den kontinuierlichen Strom digitaler Geschäftsprozesse, sodass für IT und Betriebsverwaltung zuständige Teams Risiken frühzeitig erkennen und proaktiv Vorbeugungsmaßnahmen ergreifen können. Das Ergebnis: SLAs werden eingehalten. Lieferanten erhalten pünktlich wichtige Zahlungen. Und spannende Produkte erreichen wartende Kunden.

Packen wir es an.
Was sind Ihre Anforderungen?So profitiert Ihr Unternehmen ...Axway hilft Ihnen weiter.
Optimierung der Prozessleistung – proaktive Erkennung und Lösung unerwarteter Betriebsstörungen, bevor sich diese negativ auf Kunden und Geschäftsziele auswirken
  • Ermitteln geschäftlicher Transaktionen, bei denen die Gefahr besteht, SLA-Vorgaben und Lieferfristen des Kunden nicht einhalten zu können
  • Keine bösen Überraschungen durch Prozessunregelmäßigkeiten wie hohe Ausfallraten, aufgelaufene Transaktionen, fehlende eingegangene Dateien von Lieferanten oder ein unerwartet hohes Arbeitsaufkommen
  • Prozessoptimierung für Zahlungs-, Bestell- und Schadensabwicklung etc. und frühzeitige Benachrichtigung der IT und des Geschäftsbetriebs zur Verhinderung von negativen Auswirkungen auf Kunden und das Geschäft
  • Reibungslose Abläufe durch sofortige Erkennung betrieblicher Risiken
Optimierung der Kunden- und Lieferantenleistung – proaktive Kunden-/Lieferantenperspektive auf Aktivitäten, Qualität und Risiken, und zwar produktübergreifend, für einen höheren Kundennutzen
  • SLA-Einhaltung und höhere Kundenzufriedenheit durch pünktliche und kundenspezifische Transaktionsverarbeitung
  • Kenntnis der Kundenaktivitätsmuster für Up-Selling mithilfe passender Dienste
  • Transparenz durch Weiterleitung von verwertbaren Analysedaten an Lieferanten und Kunden zur Förderung einer agileren und flexibleren Umgebung
Optimierung der Mitarbeiterleistung – proaktive Unterstützung der Mitarbeiter zur Erhöhung der Effizienz und Zuordnung des Bedarfs über mehrere Aktivitäten, Prozesse und Standorte hinweg
  • SLA-Einhaltung durch Abwicklung unerwartet hoher Arbeitsaufkommen mittels Zuweisung der dringendsten Warteschlangen an verfügbare Mitarbeiter
  • Fokussierung auf wesentliche Aufgaben zur Erreichung betrieblicher Ziele
  • Bereitstellung von Daten zur Mitarbeiterproduktivität für das Management zur besseren Führung und Schulung der Teams für eine höhere Produktivität und SLA-Einhaltung
Optimierung der Unternehmensleistung – proaktive Ermittlung von Mustern und Datenanalyse bei gleichzeitigem Business Activity Monitoring über Organisationen und Systeme hinweg
  • Systematische Beobachtung von Transaktionen zur Ermittlung neuer Geschäftsmöglichkeiten
  • Ermittlung nicht abgestimmter Posten, die zu falschen Abrechnungen und Kaufauftragsbestätigungen führen
  • Objektive Ansicht zur Vorgehensweise im Krisenfall
  • Bereitstellung vergangenheitsbezogener und Echtzeitdaten für Entscheidungsträger im jeweiligen Geschäftskontext – für fundierte und schnellere Entscheidungen
Optimierung von Risikomanagement und Compliance – proaktive zeitkritische Entscheidungen bei gleichzeitiger Demonstration von Kontrolle gegenüber Prüfern und Behörden
  • Unmittelbare Berücksichtigung neuer gesetzlicher Vorgaben
  • Bereitstellung von Überwachungs- und Kontrolldaten zur Ermittlung von Compliance-Risiken wie im Gesundheitswesen die Verfolgung verdächtiger Bestellungen oder potenzieller Sicherheitsvorfälle
  • Vollständige und durchgehende Rückverfolgbarkeit von Transaktionen zur Unterstützung von Audits und Gewährleistung von Compliance auf Basis von Fakten anstelle von Eindrücken
  • Verständnis der Auswirkungen von Problemen auf Kunden und geschäftliche Verpflichtungen sowie der jeweils damit verbundenen Risiken
Verwandlung riesiger Mengen an wertvollen Daten in echtzeitbasierte Erkenntnisse und Ausbau Ihrer digitalen Geschäfte
  • Transformation herkömmlicher Geschäftsprozesse in neue digitale Services
  • Unterstützung von Führungskräften und Betriebsteams beim Treffen schnellerer, datengestützter Entscheidungen
  • Verbesserung von Service Levels und Erhöhung des Kundennutzens
  • Optimierung von Lieferketten-, Zahlungsverarbeitungs- und Compliance-Prozessen

Sind Sie bereit, mit Operational Intelligence betriebliche Abläufe zu optimieren?

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