支持与服务

利用Axway技术优化投资

以我们在全球关键任务软件解决方案方面的领先地位为依托,Axway全球客服组织为您提供必要的视角和经验,帮助准确理解您的方案,确保您的解决方案长期有效。

我们提供的服务可让您充分利用先进方法和最佳操作实践,尽可能快速高效地实现您选择的 Axway解决方案的价值。我们的方法极为灵活,并会根据您的需求与内部团队和/或外部资源合作。

Axway服务基于以下四项基本原则:

  • 优化针对数据流管控的技术转换
  • 提高自身团队与合作伙伴的自主经营权和效率
  • 为企业增值
  • 处理个性化需求

提供的服务

Axway 为您提供不断改进的服务,确保为您正确设计并实施解决方案,并保障其成功应用。我们的服务顾问和技术专家可为您提供现场或远程服务,因此您能够快速实现价值,降低风险,提高解决方案效率。

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Axway 产品支持

我们竭诚为客户提供出色的产品体验和一流的服务,这是我们的专家时刻待命支持中心的原因,随时随地满足您的需求。我们在悉尼、新加坡、新德里、索非亚、布加勒斯特、巴黎、都柏林、菲尼克斯设立了产品支持中心,全年365天,每天24小时为客户提供解决问题的服务。

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云集成和Axway 托管服务

如果不受遗留IT系统和流程影响,您的业务在灵活性、创新和效率方面会有多大的改善?随时可用、时刻准备运行并能与您的前置系统顺利集成的云服务会告诉您这个答案。我们的订阅式模型可降低您的前期投资和运营成本,而且,外包服务同时会消除集成、管理、扩展和升级软件、平台和应用程序的复杂性。会带来怎样的结果?更快的上市时间,更加专注内部IT以外的业务。

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Axway 培训

我们的培训课程把讲师授课与大量实践练习结合起来,旨在为您的主要人员提供重要技能和知识,帮助他们获得基础和高级技能,让您自信地使用我们的产品,最大限度地发挥解决方案的性能。我们遍布全球的支持中心均会提供培训,包括现场培训和利用虚拟引导式培训的在线培训。

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