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Votre arme la plus efficace contre les risques dans la chaîne logistique : la visibilité!
Par Jean-Michel Issakidis, Responsable Marketing Business Solution, Axway
Les chaînes logistiques actuelles sont complexes, englobant de très gros réseaux de partenaires et de points de distribution. Promouvoir la visibilité d'un bout à l'autre de la chaîne logistique grâce à la traçabilité des flux de marchandises et de fichiers peut s'avérer crucial pour la durabilité de votre entreprise et sa capacité à innover en permanence.
Que votre entreprise soit spécialisée dans la vente, les services financiers, le conditionnement ou les produits pharmaceutiques, tout projet de traçabilité requiert une planification rigoureuse, notamment pour déterminer les principaux besoins d'investissement. Les centres de préoccupation initiaux sont généralement les suivants :
- Sécurité des produits
- Prévenir la contrefaçon
- Protéger la valeur et l'utilité des produits
- Réduire les pertes et le vol
- Faciliter le traitement des rappels
- Protection du capital marques
- Empêcher le détournement des ventes hors des circuits autorisés
- Empêcher la manipulation frauduleuse des produits
- Préserver les marges
- Optimisation de la chaîne logistique
- Améliorer la gestion du processus commande-encaissement en temps réel
- Rationaliser la logistique de recyclage
- Créer une traçabilité dynamique et non statique tout au long de la chaîne logistique
Sérialisation et gestion des numéros de série
La sérialisation peut être complexe, coûteuse et risquée, particulièrement si elle doit concerner plusieurs sites. Les solutions Axway fournissent des technologies de traçabilité et vous permettent de mettre en œuvre un programme de sérialisation pour pouvoir enregistrer, stocker et retrouver les moindres étapes du cycle de vie des produits suivis, tout au long de la chaîne opératoire. Ces solutions garantissent l'unicité des numéros de série, ainsi que leur gestion centralisée. Ceci représente un atout remarquable puisque la gestion des numéros de série est fondamentale pour l'authentification des produits, la gestion des retours, l'exactitude des livraisons, la protection contre le détournement des ventes hors circuits autorisés, la conformité aux réglementations et la protection de la marque contre la contrefaçon et d'autres menaces.
Détection du détournement des ventes et surveillance du commerce parallèle
Si elles ne sont pas décelées, les ventes détournées hors des circuits autorisés portent préjudice à la marque et représentent un risque pour les clients. Si votre entreprise réalise le suivi de ses produits d'un bout à l'autre de leur cycle de vie, elle sera en mesure de détecter rapidement les produits détournés au sein de la chaîne logistique. Les technologies Track & Trace d'Axway permettent de combiner et de gérer les données des canaux de distribution avec les numéros de série et les données de base des produits. À partir de ces informations, votre entreprise peut combattre les problèmes de détournement et de commerce parallèle dans votre secteur d'activité.
Vous devez pouvoir superviser la chaîne logistique au-delà des frontières de votre propre organisation afin de travailler en cohésion avec vos partenaires commerciaux tout en contrôlant les marchandises et les données.
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Visibilité de la chaîne logistique
La complexité des écosystèmes actuels a tendance à entraver la circulation de l'information et la communication le long de la chaîne logistique. C'est pourquoi il est très difficile de maîtriser entièrement l'activité de votre entreprise. Or, vous devez pouvoir superviser la chaîne logistique au-delà des frontières de votre propre organisation afin de travailler en cohésion avec vos partenaires commerciaux tout en contrôlant les marchandises et les données. Les outils Track & Trace d'Axway vous permettent d'enregistrer des événements d'un bout à l'autre de la chaîne et d'obtenir la visibilité requise pour développer une chaîne logistique collaborative, plus flexible et plus réactive.
Des outils éprouvés dans la pratique
Parmi les utilisateurs des solutions Track & Trace d'Axway figurent des acteurs de la santé et des sciences du vivant, des services de distribution de colis, des fabricants et bien d'autres organismes encore. La plupart ont commencé par mettre en œuvre des projets track & trace pilotes, limités à quelques outils seulement. À l'heure actuelle, tous ont achevé le développement de leur projet track & trace et tirent désormais pleinement profit de leurs investissements. Tous sont capables de superviser les opérations d'un bout à l'autre de la chaîne logistique, de maîtriser les risques affectant leur marque et d'optimiser leur chaîne logistique en vue d'une réactivité accrue.
Axway propose des solutions Track & Trace incrémentales compatibles avec les normes de codage GS1/EPCGlobal et certifiées EPCIS (Electronic Product Code Information Services). Nous livrons des solutions totalement interopérables conçues pour offrir un retour sur investissement suffisamment rapide à nos clients, quelle que soit l'envergure initiale de leur projet. Que vous souhaitiez déployer un projet de sérialisation à grande échelle, maîtriser vos risques ou optimiser votre chaîne logistique, les technologies Track & Trace d'Axway répondent à vos besoins. Pour plus d'informations à propos des solutions Track & Trace, consultez ww.axway.com/track&trace.
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Jean-Michel Issakidis est Responsable Marketing Business Solutions chez Axway.
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